Privacy Policy

Déclaration de protection des données

SolvAxis accorde une grande importance à la protection de vos données. C’est pour cette raison que nous tenons à informer les utilisateurs de notre offre Internet  du type de données enregistrées et de leur utilisation.
La présente déclaration de protection des données (Privacy Policy) s’applique uniquement au site Internet de SolvAxis. Les serveurs/sites Internet auxquels des liens externes mènent peuvent faire l’objet d’une autre Privacy Policy.
Les dispositions relatives à la protection des données nous obligent à gérer les données des utilisateurs de notre offre de façon appropriée et ciblée. Nous n’avons pas le droit d’utiliser vos données à d’autres fins que celles indiquées ou autorisées par la loi. Nous souhaitons cependant vous informer plus en détail sur le type de données que nous collectons ainsi que sur leur traitement et  leur utilisation:
 

Collecte, enregistrement et utilisation des données

Lorsque vous utilisez des offres Internet, des données sont collectées via les formulaires et les moteurs de recherche, ainsi que dans les fichiers journaux. Nous n’enregistrons aucune donnée personnelle dans ce cadre et n’avons ainsi pas la possibilité de savoir les données qui sont consultées, et l'utilisateur qui les consulte. Les données personnelles sont des informations détaillées sur la situation privée ou matérielle d’une personne physique identifiée ou identifiable, qui fournissent des renseignements sur son comportement ou sur ses caractéristiques. Il s’agit entre autres du nom, de l’adresse, du numéro de téléphone ou de fax, de l’adresse e-mail, mais aussi des données relatives aux centres d’intérêt personnels, dès lors que ces informations peuvent vous être personnellement rattachées, de façon directe ou indirecte.
Diverses démarches nécessitent que vous fournissiez des renseignements vous concernant: abonnement à notre newsletter, réponse à vos demandes ou aux jeux-concours, formulaires sur les pages de notre site Internet. Vos données sont exclusivement utilisées aux fins citées.
Nous faisons parfois appel à des prestataires externes pour la gestion technique du traitement des données.
 

Enregistrement

Chaque fois qu’un utilisateur accède à une page de l’offre Internet de SolvAxis et chaque fois qu’un fichier est consulté, des données relatives à ces activités sont enregistrées dans un fichier journal. En fonction du protocole d’accès utilisé, l’enregistrement du journal comprend des données pouvant contenir:

  • l’adresse IP de l’ordinateur demandeur,
  • le nom du fichier demandé,
  • la date et l’heure de la demande,
  • les méthodes d’accès/fonctions souhaitées par l’ordinateur demandeur,
  • le statut d’accès du serveur Internet (fichier transféré, fichier non trouvé, commande non exécutée, etc.),
  • l’URL à partir de laquelle le fichier a été demandé/la fonction souhaitée a été ordonnée,
  • le système d’exploitation et le type de navigateur ou les réglages du navigateur.

Nous n’avons aucune possibilité de relier l’adresse IP à des données personnelles éventuellement disponibles. Les fichiers enregistrés sont utilisés exclusivement à des fins d’identification et de suivi de demandes d’accès/d’accès non autorisés sur le serveur Internet ainsi que d’estimations statistiques telles que le nombre de visiteurs ou la popularité d’un site. Ces opérations sont effectuées uniquement par des collaborateurs autorisés à le faire.
 

Utilisation des cookies

Nous utilisons des «cookies» lorsque vous visitez nos sites. Il s’agit de petits fichiers textes, qui sont sauvegardés sur votre ordinateur. Afin de vous proposer un service optimal, nous recourons aussi bien aux «cookies permanents» qu’aux «cookies temporaires».
Les fichiers enregistrés dans les cookies permanents visent à vous permettre la consultation la plus conviviale possible de nos sites Internet, également lors de vos prochaines visites, et ne sont employés par nous qu’à cette fin.
Si vous ne souhaitez pas autoriser de cookies permanents, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur (les détails de cette procédure sont disponibles dans la barre de menu de votre navigateur, à la rubrique «aide»). Les données sauvegardées dans les cookies temporaires ne s’appliquent que pour votre visite actuelle de nos sites Internet et visent à permettre un usage illimité de nos services ainsi que l’utilisation la plus conviviale possible de nos sites Internet pour la visite actuelle de notre site.
Si vous ne souhaitez pas autoriser de cookies temporaires, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur (les détails de cette procédure sont disponibles dans la barre de menu de votre navigateur, sous l’onglet «aide»). Si vous désactivez les cookies temporaires, nous ne pouvons pas vous garantir une utilisation sans restriction de l’intégralité de nos services.
 

Sécurité du transfert des données

Les données personnelles que vous mettez à notre disposition via les formulaires envoyés sur nos pages de support, lors de la souscription à une newsletter ou d’une demande de contact nous sont transmises de façon sécurisée sous une forme cryptée. Le processus sécurisé utilisé (protocole SSL, Secure Sockets Layer) est à la pointe de la technologie.
Tous les collaborateurs de SolvAxis qui disposent de vos données sont tenus de respecter la protection des données. L’accès au système utilise une procédure d’autorisation. Le cryptage SSL (identifiable par l’abréviation https:// dans la barre d’adresse du navigateur) est un protocole de chiffrement des données lors du transfert du serveur Internet au navigateur. Ce transfert offre un niveau de sécurité particulièrement élevé. Vos données personnelles sont cryptées par le protocole SSL lors du transfert entre votre ordinateur et notre serveur SSL.
 

Responsabilité relative aux liens

SolvAxis déclare expressément qu’au moment de la création des liens, aucun contenu illicite sur les sites en question ne peut être constaté. SolvAxis n’a aucune influence sur la conception actuelle ou future, les contenus ou la paternité des sites associés ou mis en lien. C’est pourquoi il se désolidarise expressément de tous les contenus des sites associés ou mis en lien ayant été modifiés après la création du lien. Cela s’applique à tous les liens et renvois établis dans le cadre de l’offre Internet propre. En cas de contenus illicites, erronés ou incomplets, et notamment en cas de dommages découlant de l’utilisation ou de la non-utilisation d’informations mises à disposition sur des sites connexes, seul le propriétaire du site vers lequel le lien renvoie peut être tenu pour responsable, et non la personne qui se contente de référencer lesdits sites.
 

Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de Google Inc. («Google») qui permet de concevoir des offres Internet en fonction des besoins. SolvAxis reçoit exclusivement des évaluations de données non personnelles.
Google Analytics utilise des «cookies», qui sont des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre consultation du site Internet. Les informations concernant votre utilisation de ce site Internet obtenues grâce aux cookies (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. L’anonymisation de l’adresse IP a été activée sur ce site Internet, de sorte que l’adresse IP de l’utilisateur soit raccourcie au préalable par Google au sein des Etats membres de l’Union européenne ou dans d’autres Etats signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis pour y être raccourcie que dans certains cas exceptionnels. Google utilisera ces informations sur demande du gestionnaire de ce site Internet afin d’évaluer l’utilisation du site par l’internaute, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres prestations en lien avec l’utilisation du site et d’internet au gestionnaire du site Internet. Google transmettra également ces informations à des tiers le cas échéant, dès lors que la loi l’exige ou que des tiers traitent ces données pour son compte. En aucun cas, Google ne reliera votre adresse IP à d’autres de ses données.
Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous tenons cependant à vous signaler que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser intégralement toutes les fonctions de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous acceptez le traitement des données vous concernant collectées par Google de la façon et aux fins évoquées précédemment.
Vous pouvez en outre empêcher l’enregistrement des données relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) obtenues grâce aux cookies sur Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur (browser plug-in) disponible via le lien http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous trouverez d’autres informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données relatives à Google Analytics aux adresses suivantes:
http://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.
L’utilisation du module complémentaire étant par exemple impossible pour les smartphones, vous pouvez également empêcher l’enregistrement via Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation permet d’empêcher l’enregistrement de vos données lors de la prochaine visite de ce site Internet: désactiver Google Analytics
 

Suivi de conversion Google AdWords

Ce site Internet utilise le programme publicitaire en ligne «Google AdWords» et, dans ce cadre, le suivi de conversion (conversion tracking). Le cookie pour le suivi de conversion est activé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce mise en ligne par Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur consulte certaines pages de ce site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons constater que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords est associé à un cookie. Il n’est donc pas possible de suivre les cookies sur plusieurs sites de clients AdWords.
Les informations recueillies à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont choisi ce suivi. Les clients peuvent ainsi connaître le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page pourvue d’une balise de suivi de conversion. Ils n’obtiennent cependant aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au suivi peuvent facilement désactiver le cookie de suivi de conversion Google via les paramètres d’utilisation de leur navigateur Internet. Ces utilisateurs ne sont alors pas pris en compte dans les statistiques correspondantes. Retrouvez plus d’informations sur les conditions de protection des données de Google à l’adresse: http://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/ads/.

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Sur ce site Internet, à l’aide du prestataire Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis, des informations sur le comportement de navigation des visiteurs des pages Internet sont réunies et enregistrées de façon anonyme et/ou sous un pseudonyme à des fins de marketing et d’amélioration constante de l’offre. A l’aide d’un «pixel espion» (web bug), les visiteurs des pages peuvent être identifiés techniquement, et sans donnée personnelle, ce qui permet de créer des profils pseudonymisés. Les données sont ensuite enregistrées sur votre ordinateur à l’aide de cookies sous forme cryptée et comprimée. Ce cookie n’est accessible qu’au visiteur lui-même et au prestataire.

Les prestataires analysent le comportement de navigation et peuvent ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous formes de bannières publicitaires personnalisées sur d’autres sites Internet. En aucun cas, ces données ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Internet. Les données collectées sont uniquement utilisées pour améliorer l’offre. Aucune autre utilisation ni aucun transfert à des tiers ne peut avoir lieu. Les données ciblées par l’offre ne contiennent aucun renseignement personnel.
 

Newsletter

Nous sommes ravis de vous informer régulièrement sur les sujets d’actualité et sur nos projets par le biais de la newsletter SolvAxis. Nous n’utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter que si vous donnez votre accord exprès sur notre site. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien figurant dans chacun des messages que nous vous adressons ou en envoyant un e-mail à l’adresse marketing(at)solvaxis.com.

 

Etat: août 2016